中秋消费哪类投诉多
2024年中秋假期,上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉11407件,比去年同期增加4.8%,服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、通信产品、计算机产品、家用电器等产品或服务的投诉量居前。
今年中秋假期,涉及节令食品月饼的投诉为183件,同比减少了18%,主要为反映月饼提货券不能正常使用、配送延迟、宣传与实际不符等问题。
消费者王先生9月初购买了某品牌月饼券(面值198元),节前到指定门店提货却被告知缺货。消费者于先生在某平台直播间订购榴梿月饼,主播宣称榴梿果肉含量不低于45%,收货后发现包装配料表显示榴梿果肉含量仅占馅料的12%。