在上海产生生活垃圾的国家机关、企事业单位、社会团体、个体经营者等，应当缴纳单位生活垃圾处理费。

但在实际操作中，有两大“痛点”：信息不对称、收费方式“一刀切”。

解放日报·上观新闻记者5月28日从上海绿化市容部门了解到，《上海市单位生活垃圾处理费征收管理办法》正在征求意见，兼顾规则与“温度”是办法制订的重要原则之一。

一些基层治理的“大脑”也开始加速运转，为全市单位生活垃圾处理费征收提供可参考借鉴的试点经验。

天目西路街道工作人员打开手机里的“静安区单位生活垃圾数字化征收费监管平台”，每天产生多少桶干垃圾、湿垃圾（餐厨垃圾），一目了然，数字细化到小数点后三位。

看到后，梅园路上的千家觉味馆负责人点点头：“和我们自己预估的量差不多。”她坦言，过去因为产生量、单价、重要合同条款等关键信息没上网，信息不足够透明，单位生活垃圾处理费的征收成了一场“拉锯战”。

即使官方出示的单位垃圾产生量源自收运环节记录的真实数据，但仍有单位不相信，甚至认为是征收方没有依据地随便报一个数，目的就是想多收一点钱。

记者从静安区绿化市容部门了解到，开发静安区单位生活垃圾数字化征收费监管平台的目的就是解决收费关键信息的公信力和透明度问题。2024年正式上线以来，静安区4100多家缴费单位的相关信息已上传该平台并实时更新，他们申报费用、签署合同、索取发票等情况随时可查。